Precio por países:
-España Peninsular:5€
-Islas Baleares 6€
-Ceuta y Melilla: 38€
-Europa excepto Ucrania y Rusia: 15€
-EEUU: 23€
-Canadá: 18€
-América del Sur (todos): 23€
-Emiratos Árabes: 25€
-Sudáfrica: 20€
-Egipto: 25€
¿Cuánto tardaré en recibir mis joyas?
Dependerá de si la joya que hayas elegido está en stock o la tengo que fabricar para ti.
Lo más probable es que sólo tenga que empaquetarla con todo mi cariño y enviártela, pero prefiero pedirte que me permitas un poquito de margen por si faltara algún detalle por terminar. Así que me concedo una semana para preparar tu pedido.
Los envíos que hago tardan de 24h a 72h para pedidos realizados en España y un máximo de 15 días para envíos fuera de España.
Haré todo lo posible para cumplir con estas estimaciones de envío, aunque no puedo garantizarlas ya que hay factores ajenos que no puedo controlar.
Te recomiendo que si la necesitas para una fecha concreta me escribas un WhatsApp al+34 633314877 y te diré exactamente cuándo vas a recibirla.
Los compradores son responsables de los impuestos de Aduanas e Importación que puedan aplicarse. Benbé no se hace responsable de los retrasos debidos a la Aduana.
Cambios y Devoluciones
Soy una empresa muy pequeña y lamentablemente no puedo competir con grandes corporaciones que ofrecen devoluciones. El motivo es que se pueden generar dinámicas como la de comprar varias cosas para probar para después quedarse con una o ninguna. O usarla para un evento y luego devolverla. Espero que comprendas que esto no lo podemos asumir empresas de artesanía de un solo trabajador. Intento que las fotos y las descripciones sean claras, si aun así tienes dudas coméntamelo e intentaré resolvértelas con más fotos o medidas más exactas.
Lo que sí te puedo ofrecer es hacerte un bono para que lo gastes más adelante o hacerte un cambio, los gastos de envío correrían a tu cuenta.
En el caso poco probable de que algo te llegue dañado escríbeme y te lo reemplazaré con gusto.
UE ODR
Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea dispone de una plataforma online para solucionar controversias legales, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Podrás presentar reclamaciones a través de la plataforma online mencionada para solucionar controversias legales.